Häufig gestellte Fragen
1. Was ist LoonyHub.com? LoonyHub.com ist ein Premium-Kreativzentrum , das exklusive digitale Grafiken in limitierte Streetwear-Produkte verwandelt. Wir konzentrieren uns auf mutige, exzentrische und visionäre Designs und stellen sicher, dass jedes Produkt ein einzigartiges Statement ist.
2. Was bedeutet POD? POD steht für Print On Demand . Das bedeutet, dass Ihr Artikel erst nach der Kaufbestätigung gedruckt und produziert wird. Dieses Verfahren gewährleistet die Exklusivität jedes einzelnen Artikels und vermeidet Massenproduktionsabfälle und überschüssige Lagerbestände.
3. Wer produziert und versendet die Produkte? Alle physischen Produkte werden von unserem Netzwerk professioneller POD-Partner gedruckt, verpackt und versendet. LoonyHub.com koordiniert und garantiert den gesamten Prozess. Wir sind Ihr einziger Ansprechpartner für alle Bestell- und Supportfragen. Bei mehreren Bestellungen versuchen wir, diese an denselben Hersteller weiterzuleiten, um den Verpackungsaufwand zu minimieren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Artikel in einer Lieferung ankommen.
4. Wie lange dauern Produktion und Versand? Die meisten unserer Produkte verfügen über komplexe Allover-Prints, die eine aufwendige Produktion erfordern. Die Produktion dauert in der Regel 8 bis 10 Werktage . Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab und kann 5 bis 15 zusätzliche Werktage betragen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 15 bis 30 Werktagen ab dem Kaufdatum auf LoonyHub.com erhalten.
5. Wohin liefern Sie? Unsere POD-Lieferanten liefern derzeit an fast alle Standorte weltweit. Sofern Ihr Gebiet abgedeckt ist, ist der Katalog der Website vollständig zugänglich. Um die Versandverfügbarkeit für Ihre Adresse zu prüfen, gehen Sie bitte zur Kasse. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Versandinformationen .
6. Kann ich ein Produkt zurückgeben? Da es sich bei unseren limitierten Produkten um Sonderanfertigungen handelt, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche aufgrund von Reue des Käufers oder falscher Größenwahl . Rücksendungen werden nur bei defekten Artikeln oder bei Erhalt des falschen Produkts (falsches Design, Modell oder Größe) akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
7. Kann ich individuelle Grafiken anfordern? Ja. LoonyHub.com nimmt Anfragen für exklusive individuelle Grafiken entgegen. Basierend auf Ihren Angaben erstellt unser Team ein individuelles Design, das auf Anfrage gedruckt werden kann.
8. Wie kann ich bezahlen? Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter gängige Kreditkarten und digitale Zahlungsdienste. Sie können Ihre bevorzugte Option während des Bezahlvorgangs auswählen.
9. Was ist, wenn ein Problem mit einem Produkt auftritt? Kontaktieren Sie LoonyHub.com umgehend. Wir kümmern uns um die gesamte Untersuchung und Lösung aller Qualitätsprobleme in Ihrem Namen. Sie müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung einen Bericht über etwaige Mängel, Schäden oder falsche Artikel einreichen.
10. Wie kann ich den Kundenservice von LoonyHub.com kontaktieren? Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@loonyhub.com . Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 3–5 Werktagen zu beantworten.
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